MyeHALAL（myehalal.com.my）是 JAKIM 及各州 JAIN 官方指定的清真认证在线申请平台。所有清真认证申请、补件回复、进度追踪及续期均通过此平台完成，无需前往政府办事处排队。注册账户后选择申请类别（食品场所、食品制造商或家庭食品业），上传文件并缴费，申请即进入审核队列。整个审核周期通常为 3 至 6 个月。
很多在吉隆坡、槟城经营餐厅或食品生意的华人老板，拿着一叠文件，却不知道应该去哪里提交。答案只有一个：MyeHALAL 门户。
从 2015 年起，JAKIM 将所有清真认证申请全面迁移至 MyeHALAL 线上平台。无论您是申请全国通用的 JAKIM 认证，还是州级 JAIN 认证，所有流程都在同一个门户完成。
本指南以中文逐步说明 MyeHALAL 的注册、申请和追踪流程，配合截图式操作说明，让您第一次使用也能顺利完成。
MyeHALAL 门户是什么？
MyeHALAL 是马来西亚伊斯兰发展局（JAKIM）官方管理的清真认证一站式数字平台。通过这个平台，企业可以：
- 注册账户并管理企业清真认证档案
- 提交新的清真认证申请
- 上传和更新申请文件
- 在线缴交申请费用
- 实时追踪申请进度和审核状态
- 收取补件通知并回复文件
- 申请认证续期
- 下载已批准的官方清真证书
平台以马来语为主界面，部分页面支持英文切换。本指南提供中文对照说明，帮助中文用户识别各功能按键。
注册 MyeHALAL 账户：逐步操作
首次使用须先注册账户。整个注册流程约需 10 至 15 分钟，准备好以下信息再开始：
- 公司 SSM 注册号（若为独资/合伙，则为商业注册号）
- 负责人身份证号码（马来西亚公民用身份证，外国人用护照号码）
- 有效的电子邮件地址（所有通知均发至此邮箱，务必是长期使用的邮箱）
- 联系电话
第 1 步：打开浏览器，访问 myehalal.com.my。点击页面右上角的「Daftar」按钮（即「注册」）。
第 2 步：选择申请人类别。公司选「Syarikat」；独资/合伙业者选「Perseorangan」。选错类别会导致后续文件要求不符。
第 3 步：填写账户基本资料——公司注册号、负责人身份证号、电子邮件地址及手机号码。确保电子邮件填写正确，账户激活邮件将发送至此。
第 4 步：设置密码。密码通常须包含大写字母、小写字母及数字，长度不少于 8 个字符。记录好密码，避免日后频繁重置。
第 5 步：提交注册表格后，系统会发送验证邮件至您填写的邮箱。打开邮件，点击验证链接完成账户激活。若未收到，检查垃圾邮件文件夹。
第 6 步：账户激活后，使用注册邮箱和密码登录 MyeHALAL，进入申请主控台（Dashboard）。
选择申请类别：三大类型对比
登录后点击「Permohonan Baharu」（新申请）时，须选择正确的申请类别。类别选错会影响文件要求和审核流程——请根据下表判断您的业务类型：
| 申请类别 | 适用对象 | 典型例子 | 文件复杂度 | 审核周期 |
|---|---|---|---|---|
| 食品场所 （Premis Makanan） | 餐厅、咖啡厅、食堂、外卖店、面包店 | 吉隆坡中餐厅、槟城港式茶楼、雪隆区云吞面档 | 中等（以场所和菜单为核心） | 2 至 4 个月 |
| 食品制造商 （Pengeluar Makanan） | 食品生产工厂、包装食品制造商、食品加工企业 | 饼干工厂、酱料生产商、冷冻食品制造商 | 高（含产品配方、HICS、实验室检测） | 4 至 6 个月 |
| 家庭食品业 （Industri Makanan Asas Tani） | 在家制作销售食品的微型业者 | 网上蛋糕订制、家庭厨房副业、Instagram 食品创业者 | 中等（家庭厨房额外卫生要求） | 2 至 4 个月 |
类别判断原则：如果您在固定营业场所（餐厅/咖啡厅）向客户提供餐食，选「食品场所」；如果您在工厂大批量生产包装食品，选「食品制造商」；如果您在家制作小批量食品对外销售，选「家庭食品业」。如有疑问，致电 JAKIM 热线（1800-88-2100）确认，选错类别须重新提交。
申请所需文件清单
文件不齐是申请延误最常见的原因。建议在开始填写申请表格前，先把以下文件全部准备好并扫描为 PDF 或高清 JPG 格式（单个文件通常不超过 5MB）：
所有类别通用文件：
- 公司或商业注册证（SSM）——有效期内
- 负责人身份证正副本（彩色扫描）
- 营业场所最新地址证明（水电账单或租约协议，不超过 3 个月）
- 场所平面图（注明厨房、储藏区、收银区等功能分区）
- 所有原材料清单（含品牌名称和供应商）
- 每种原材料供应商的清真证书副本（须在审核期间仍在有效期内）
食品制造商额外文件：
- 产品配方表（所有成分及比例）
- 生产工艺流程图（Product Flow Chart）
- 所有食品添加剂（如乳化剂、香精、明胶）的清真来源证明
- 包装样本（含成分标签）
- 清真内部稽查员（Halal Internal Auditor）资料及培训证书
- HACCP 或 GMP 证书（如已获得，可加快审核进度）
我们协助吉隆坡、槟城及雪隆一带的华人中小企业梳理 MyeHALAL 申请文件，从文件清单到平台提交，全程中文跟进，避免补件延误。
提交申请：完整操作步骤
所有文件备齐后，按以下步骤在 MyeHALAL 平台完成申请提交：
- 登录账户，点击「Permohonan Baharu」（新申请）进入申请流程。
- 选择申请类别（食品场所 / 食品制造商 / 家庭食品业），确认后进入下一步。
- 填写企业基本信息：公司名称、SSM 注册号、营业地址、负责人资料——须与 SSM 注册信息完全一致，细微差异也可能触发补件。
- 填写产品 / 菜单信息：逐一列出您希望获得认证的产品或菜单项目，注明所有原材料来源。
- 上传文件：按系统提示逐项上传所需文件。文件格式须为 PDF 或 JPG，确保图像清晰可读、无截断。
- 核对并提交：提交前仔细阅读所有填写内容，确认无误后点击「Hantar」（提交）。
- 缴交申请费：系统生成缴费通知后，通过 FPX 或指定渠道完成缴费。缴费成功后申请正式进入审核队列，截图保存缴费凭证。
提交后，系统会通过您的注册邮箱发送申请确认邮件，包含申请编号（No. Permohonan）。记录这个编号，日后查询申请进度时需要用到。
追踪申请进度：如何查看审批状态
提交申请后，可随时登录 MyeHALAL 查看进度。在主控台的「Senarai Permohonan」（申请列表）中，找到您的申请记录，状态栏会显示当前审核阶段：
- Dalam Proses（处理中）：申请已收到，正在进行文件初步审核
- Semakan Dokumen（文件审核）：审核员正在核查您提交的文件
- Maklumat Tambahan Diperlukan（需要补充资料）：需要您上传额外文件或更正信息，须尽快回复
- Pemeriksaan Premis（场所检查）：文件审核通过，正在安排实地检查
- Lulus（获批）：申请获批准，可下载清真证书
- Ditolak（被拒）：申请被拒，拒绝原因见详情页，整改后可重新提交
系统也会通过电子邮件通知每次状态变更。建议将 JAKIM 的发件地址加入邮件白名单，避免通知邮件落入垃圾箱。
常见错误及解决方案
以下是华人业者在使用 MyeHALAL 平台时最常遇到的问题，以及对应的解决方法：
| 错误类型 | 具体症状 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 无法登录账户 | 密码正确仍无法进入；收到「账户未激活」提示 | 检查注册邮箱的激活邮件（含垃圾箱）；点击「忘记密码」重置；或联系 JAKIM 客服 1800-88-2100 |
| 文件格式被拒 | 上传文件时提示格式错误或文件过大 | 仅接受 PDF 或 JPG 格式；单个文件不超过 5MB；使用手机拍摄时须确保图像清晰 |
| 申请卡在「处理中」超过 8 周 | 状态长期未更新，无任何邮件通知 | 登录平台查看是否有未读的补件通知；若无，致电 JAKIM 并提供申请编号查询进度 |
| 资料与 SSM 不符 | 收到补件通知，提示公司名称或地址有误 | 以 SSM 证书上的公司全称和注册地址为准，不得使用简称；地址格式须完整（含邮编和州名） |
| 供应商清真证书过期 | 文件审核被退，原材料清真证书已超有效期 | 提交申请前逐一核查每份清真证书的到期日期；联系供应商更新证书后重新上传 |
| 缴费后申请状态未更新 | FPX 扣款成功，但系统仍显示「待付款」 | 等待 1 至 2 个工作日让系统同步；若 3 个工作日仍未更新，以银行转账凭证联系 JAKIM 客服核实 |
提交后注意事项：实地检查与 JAKIM 审计
文件审核通过后，JAKIM 或 JAIN 审核员会安排实地检查（Pemeriksaan Premis）。检查员通常在 1 至 4 周前通过电话或邮件通知时间。
实地检查重点核查项目：
- 厨房 / 生产区域是否与处理非清真食材的区域完全分隔
- 所有原材料的实物是否与申请文件一致（品牌、规格须一致）
- 储存容器、刀具、砧板是否专用并有明确标记
- 员工是否了解清真操作基本规范
- 场所卫生状况是否达到食品安全标准
检查员不会在事先没有通知的情况下突然上门——收到通知后，通常有 1 至 2 周准备时间。建议提前进行一次内部自查，对照上方清单逐项检查，确保实际状况与提交文件完全吻合。
检查通过后，JAKIM 进入最终委员会审批阶段，通常再需 2 至 4 周。批准后，您会收到电子邮件通知，登录 MyeHALAL 即可下载官方清真证书（有效期 2 年）。
如需了解清真认证申请的完整流程和费用细分，可参阅我们的马来西亚清真认证中文完整指南，或英文版的MyeHALAL Portal Guide。
常见问题解答
MyeHALAL 门户和 JAKIM 官网有什么区别？
MyeHALAL（myehalal.com.my）是 JAKIM 官方清真认证申请操作平台，处理所有申请、文件上传、缴费及进度追踪。JAKIM 官网（halal.gov.my）是信息发布网站，无法直接提交申请。所有清真认证业务必须通过 MyeHALAL 完成。
忘记 MyeHALAL 密码怎么办？
在登录页面点击「忘记密码」，输入注册邮箱地址，系统会发送密码重置链接至邮箱。若注册邮箱已无法访问，需联系 JAKIM 客服（1800-88-2100）通过身份核实后重置账户。
提交后多久能收到初步回复？
文件初步审核通常需要 3 至 8 周。审核完成后系统会通过电子邮件通知结果——可能是要求补件、安排现场检查，或进入下一审核阶段。整个流程从提交到获证一般 3 至 6 个月。
收到补件通知后需要重新提交整份申请吗？
不需要。登录 MyeHALAL 账户，在对应申请记录中上传补充文件即可，系统保留原有资料。建议在规定期限内回复，否则申请可能被暂停或关闭，届时须重新提交。
吉隆坡联邦直辖区的业者应该选 JAKIM 还是 JAIN？
吉隆坡联邦直辖区没有独立的 JAIN，吉隆坡业者必须通过 MyeHALAL 申请 JAKIM 联邦认证。雪隆一带其他地区（如八打灵再也、莎阿南、蒲种）属于雪兰莪州管辖，可选择 JAKIM 或 JAIS（雪兰莪州 JAIN）。
现场检查前最重要的准备事项是什么？
三件最重要的事：（1）整理厨房或生产区域，确保清真与非清真食材完全分开储存；（2）将所有原材料清真证书整理好，方便检查员核对；（3）提前告知员工配合检查员问询，了解基本清真操作规范。
认证批准后，清真证书从哪里下载？
获批后，登录 MyeHALAL 账户，在申请记录详情页可下载 PDF 格式的官方清真证书。官方清真标志（Halal Logo）使用权同步授权，须按 JAKIM 规定的方式和位置展示。
认证快到期时，续期申请也在 MyeHALAL 平台操作吗？
是的。JAKIM 认证有效期 2 年，续期申请须在证书到期前通过 MyeHALAL 平台提交，建议提前 3 个月启动以免认证中断。续期流程比首次申请简化，系统会预填入上次资料，主要更新最新文件即可。
我们协助槟城、吉隆坡及雪隆一带的中小企业从头到尾完成 MyeHALAL 申请——从文件梳理到平台提交、补件跟进，全程中文跟进，不让您在政府门户上浪费时间。